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真愛橋評價與真相

真愛橋

通訊軟體LINE旗下遊戲服務LINE GAME今天宣布,首度推出台灣限定的年終感恩回饋活動,透過5款指定遊戲將送出稀有的遊戲虛寶給玩家,並加碼萬元現金抽獎。

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LINE GAME台灣玩家於12月22日0時至12月27日23時59分的活動期間,登入LINE Rangers 銀河特攻隊、LINE旅遊大亨、LINE Bubble 2、LINE熊大農場、LINEPLAY這5款指定遊戲,就有機會把現金和虛寶帶回家。

#div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }LINE GAME發布新聞稿表示,LINE GAME目前在台灣推出超過40款手機遊戲,包括塔防、益智、運動等,近期正為經典高爾夫遊戲「LINE PANGYA魔法飛球」密集籌劃。

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?



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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。



身為作家撰寫評論文章,讀者大都認同許知遠既能旁徵博引西方觀點,同時又能深刻分析中國現況。但1年前許知遠開始跨界主持網路深度訪談節目後,許多網路負面評論鋪天蓋地而來,例如最新一季節目中訪問馬東,有網友毒舌形容許知遠是「最令人無比尷尬的公知」。如果是一般的商業節目製作團隊,看到類似的觀眾反應,可能會要求主持人調整主持風格。但是許知遠沒有,他以一貫的知識分子口吻說,「時代退化了,現在的觀眾被高度娛樂化,有一點質疑的聲音,都被認為是不正常的。」許知遠也認為,被外界誤解是很正常的,「中國過去幾年一直有很大的反智潮流,大家不習慣追問很多問題,也不習慣發出質疑。大家習慣了光滑但沒有內容和態度的談話」,所以一旦被質疑,這些人會覺得尷尬。許知遠習慣思考、提出問題,任何事情都不應該是理所當然。「只有你在被質疑時,才能更好的表達自己;如果雙方都在很舒適的狀態下,就沒法好好的表達了。」在他的認知裡,他不是為了節目效果故意製造衝突,也沒有要讓誰感到尷尬,因為「質疑」向來存在他和別人的談話過程當中。從作家到主持人,許知遠知識分子的性格不曾改變。他不斷地拋出問題,希望找到讓中國社會變得更好的方法。(中國時報)

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同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個真愛橋鄭至航月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

知識分子、作家、創業者、主持人,集各種身分於一身,許知遠樂於嘗試各種可能。成為訪談節目主持人,和普通節目不同,許知遠形容自己很任性,沒有迎合觀眾需求來設計主題,只是依照個人的想法去邀來賓,也不關心造成什麼樣的社會影響、誰會來看。但這樣的率性,把「十三邀」打造成大陸去年相當火熱的一檔網路訪談節目。

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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會何明儒如何處理?有善加維繫嗎?

使用方法:臉部先用清水打濕,再沾取適量潔面乳加水起泡後輕輕於臉部以畫圓方式按摩,再以清水清洗乾淨。



此外,LINE GAME也觀察到,LINE GAME獨有的社群優勢,對於遊戲同好之間的串連非常緊密,甚至在家人朋友之間,也能透過LINE分享喜愛的遊戲,讓遊戲成為拉近彼此距離的溝通方式之一。

LINE GAME強調,多元的遊戲題材所應對的正是LINE GAME玩家的輪廓,與LINE通訊軟體相似,LINEGAME擁有橫跨不同年齡、性別、地區的玩家,為了滿足不同玩家的各種遊戲偏好,LINE GAME持續開拓不同遊戲類型,希望用戶在LINE GAME上都能找到喜歡的遊戲。